سياسة الاسترداد
إذا لم يناسبك Premium، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 30 يومًا من الشراء عبر الويب.
مشتريات الويب
يمكن استرداد المدفوعات التي تتم عبر موقعنا (بمعالجة Dodo Payments) بالكامل إذا طلبت ذلك خلال 30 يومًا من تاريخ الدفع. يشمل ذلك الدفعة الأولى وكل تجديد، محسوبًا من تاريخ ذلك التجديد.
مشتريات Google Play
تتم فوترة الاشتراكات المشتراة من تطبيق Android عبر Google Play، لذا يخضع الاسترداد لسياسة Google Play. اطلبه من Google Play > المدفوعات والاشتراكات، أو من play.google.com.
كيف تطلب الاسترداد
سجّل الدخول، ثم استخدم "طلب استرداد" بجوار الدفعة أدناه أو في صفحة الخطة والفوترة في الإعدادات. نراجع الطلبات خلال أيام عمل قليلة ونراسلك بالنتيجة.
بعد الاسترداد
بمجرد الموافقة على الاسترداد، ينتهي الاشتراك ويعود حسابك إلى الخطة المجانية. لا تُحذف بياناتك أبدًا: كل ما يتجاوز حدود الخطة المجانية يبقى متاحًا للعرض.
مدفوعاتك عبر الويب
سجّل الدخول لعرض مدفوعاتك وطلب الاسترداد.
تسجيل الدخول